Eğitim ve insan kaynakları
Hangi çalışanın hangi konuda gelişime ihtiyaç duyduğunu değerlendirme verileri ve rol beklentileriyle görünür hale getirin.
Yapay zeka ile eğitim ihtiyacı belirleme, çalışanların mevcut yetkinlikleriyle işin gerektirdiği beceriler arasındaki farkı düzenli biçimde incelemektir. Değerlendirme sonuçları, yönetici geri bildirimleri ve iş örnekleri birlikte ele alınarak eğitim öncelikleri oluşturulabilir.
HireThink ile rolün ihtiyaçlarını açık kriterlere dönüştürüyor, değerlendirme ve eğitim akışlarını birbiriyle ilişkilendiriyoruz. Aynı programı herkese atamak yerine hangi bilgi veya uygulama becerisinin geliştirilmesi gerektiği üzerine çalışıyoruz. Sonuç, eğitim yöneticisinin inceleyebileceği gerekçeli bir gelişim planıdır.
01
Bir pozisyonun gerektirdiği beceriler ve beklenen düzeyler tanımlanır. Çalışanın değerlendirme sonuçları bu çerçeveyle karşılaştırılır. Eksik görülen alanlar, genel bir puan yerine öğrenme hedefleri ve örnek iş davranışlarıyla açıklanır.
02
Aynı departmanda tekrarlanan bilgi boşlukları bir araya getirilir. Birkaç kişiye özel gelişim ihtiyacı ile tüm ekibi etkileyen konu birbirinden ayrılır. Eğitim bütçesi ve eğitmen kapasitesi bu önceliklere göre planlanabilir.
03
Rol değişikliği veya yeni ürünün devreye alınması öncesinde gereken beceriler değerlendirilir. Çalışanın mevcut deneyimiyle yeni beklentiler karşılaştırılır. İlk görevlerden önce hangi uygulamaların ve eğitimlerin tamamlanacağı belirlenir.
Örnek iş akışı
Eğitim bütçesini belirli beceri ihtiyaçlarına bağlamak, çalışanların gereksiz tekrarlarla zaman kaybetmesini azaltabilir. Başlangıçta belirlenen ihtiyaç, eğitim sonrasındaki değerlendirmeyle yeniden ölçülür. Böylece bir programın tamamlanmasıyla gerçek yetkinlik gelişimi arasındaki ilişki daha anlaşılır hale gelir.
İş tanımları, yetkinlik sözlüğü ve mevcut değerlendirme verileri birlikte incelenir. Eksik veriler için kısa değerlendirme akışları hazırlanabilir. Eğitim önerilerinin nasıl onaylanacağı ve mevcut insan kaynakları sistemine hangi sonuçların aktarılacağı kurumunuzla belirlenir.
Geliştiren ekip: HireThink Yapay Zeka Teknolojileri
Rol beklentileri, güncel iş örnekleri, değerlendirme sonuçları ve yönetici geri bildirimleri kullanılabilir. Her kurumda aynı veri seti gerekli değildir. Önce hangi becerinin ölçülmek istendiği belirlenir, ardından buna uygun veri seçilir.
Test puanı başlangıç sinyali olabilir; işin bağlamı ve yöneticinin değerlendirmesiyle birlikte yorumlanması daha anlamlıdır. Örneğin bilgi sorularında başarılı olan bir kişinin müşteri konuşmasında ek uygulamaya ihtiyacı olabilir.
Kişinin gelişim alanı ile ekipte yaygın olan ihtiyaç ayrı görünümle sunulabilir. Bu sayede ortak eğitim programları ve kişiye özel uygulamalar farklı planlanır. Sonuçlara erişim, kurumun rol ve yetki yapısına göre düzenlenir.
İhtiyaç belirleme, eğitimden önce hangi becerinin geliştirilmesi gerektiğini ele alır. Eğitim analizi ise uygulanmış programın sonuçlarını ve etkisini inceler. İki aşama birlikte kullanıldığında gelişim planının tamamı takip edilebilir.
Mevcut sürecinizi, veri kaynaklarınızı ve hedefinizi paylaşın. Ürün ve özel geliştirme kapsamını birlikte değerlendirelim.
