01
Bekleme noktalarını bulma
Talep kayıtlarının tarih ve durum değişimleri incelenir. İşin en uzun süre hangi aşamada kaldığı gösterilir. Onay gecikmesi ile eksik bilgi nedeniyle bekleme gibi farklı nedenler ayrı ele alınır.
Üretim, süreçler ve tarım
Yapay Zeka ile Süreç Analizi
Bir işin nerede beklediğini, hangi adımların tekrarlandığını ve otomasyonun nerede değer sağlayabileceğini veriye dayalı inceleyin.
Süreç analizi işinizi nasıl destekler?
Yapay zeka ile süreç analizi, iş kayıtları ve çalışanların kullandığı dokümanlardan sürecin gerçek işleyişini anlamaya yardımcı olur. Talebin açılmasından tamamlanmasına kadar geçen adımlar, bekleme noktaları ve yeniden yapılan işler incelenebilir.
HireThink ile önce sürecin sınırını, sorumlu ekipleri ve beklenen sonucu tanımlıyoruz. Ardından mevcut kayıtları kullanarak otomasyon fırsatlarını değerlendiriyoruz. Çıktı, genel bir teknoloji önerisi yerine hangi adımın neden iyileştirileceğini açıklayan önceliklendirilmiş bir uygulama planıdır.
Kullanım alanları ve geliştirebileceğimiz akışlar
02
Tekrar iş analizi
Geri dönen talepler, tekrar girilen veriler ve düzeltilen belgeler sınıflandırılır. Aynı hatanın hangi aşamada oluştuğu araştırılır. Otomasyon veya form tasarımıyla azaltılabilecek iş yükü belirlenir.
03
Otomasyon önceliklendirme
İş hacmi, süre, veri kalitesi ve entegrasyon imkanı birlikte değerlendirilir. Küçük ama tekrarlanan işlerle karmaşık süreçler aynı çerçevede karşılaştırılır. İlk pilotun kapsamı ve başarı ölçütü bu analizden çıkarılır.
Örnek iş akışı
Örnek: Satın alma talebinin onay sürecini inceleme
- 1Talep, onay ve tamamlanma kayıtları seçilir.
- 2Adımların süreleri ve geri dönüş nedenleri çıkarılır.
- 3Bekleme ve tekrar iş kaynakları süreç sahibiyle doğrulanır.
- 4Öncelikli iyileştirme için pilot ve ölçüm planı hazırlanır.
Hız ve kârlılık için neyi ölçüyoruz?
Süreç analizi, teknoloji yatırımı öncesinde gerçek iş yükünün anlaşılmasına yardımcı olur. Hız ve kârlılık hedefi, işlem sayısı ve birim süre üzerinden somutlaştırılabilir. Gereksiz adımların kaldırılması, bazı durumlarda yeni otomasyon geliştirmekten önce ele alınacak bir fırsat olabilir.
- Uçtan uca işlem süresi
- Bekleme ve tekrar iş payı
- İşlem başına operasyon maliyeti
Kurumunuza nasıl uyarlanır?
İş takip yazılımı, CRM, ERP veya düzenli tablolar kullanılabilir. Kayıtların aynı işi izleyebilmesi için kimlik ve durum alanları eşleştirilir. Analiz bulguları süreç sahipleriyle incelenir; yeni akışın kontrol ve sorumluluk noktaları belirlenir.
Geliştiren ekip: HireThink Yapay Zeka Teknolojileri
Sık sorulan sorular
Süreç analizi için hangi kayıtlara ihtiyaç vardır?
İşin kimliği, başlangıç tarihi, durum değişimleri ve tamamlanma bilgisi temel kaynaklardır. Sürece göre açıklama ve geri dönüş nedenleri de kullanılabilir. Eksik alanlar varsa veri toplama yapısı birlikte düzenlenir.
Yapay zeka hangi darboğazı çözebilir?
Eksik bilgi toplama, belge sınıflandırma veya tekrar veri girişi gibi adımlarda destek sağlayabilir. Ancak önce sorunun nedeninin belirlenmesi gerekir. Analiz, hangi işin otomasyona uygun olduğunu netleştirir.
Süreç analizi ile otomasyon aynı proje mi?
Analiz, mevcut işleyişi anlamayı ve öncelikleri belirlemeyi kapsar. Otomasyon, seçilen iyileştirmenin uygulanmasıdır. İki aşama birlikte planlanabilir; uygulama kapsamı analiz sonuçlarına göre netleştirilir.
İyileştirme etkisi nasıl karşılaştırılır?
Aynı iş türünde işlem süresi, bekleme ve tekrar iş göstergeleri pilot öncesi ve sonrası izlenir. İş hacmindeki değişiklikler de dikkate alınır. Böylece hız kazanımı ile kapasite değişimi birbirine karıştırılmaz.
İşinize uygun başlangıç noktasını belirleyelim.
Mevcut sürecinizi, veri kaynaklarınızı ve hedefinizi paylaşın. Ürün ve özel geliştirme kapsamını birlikte değerlendirelim.